個人情報処理方針
シンフォニー美容外科医院（以下「当院」）は、大韓民国の「個人情報保護法」に従い、利用者の個人情報を保護し、これに関する苦情を速やかに処理できるよう、次のとおり個人情報処理方針を定めて公開します。
第1条（個人情報の処理目的）
当院は次の目的で個人情報を処理します。処理した個人情報は以下の目的以外には利用せず、利用目的が変更される場合には「個人情報保護法」第18条に従い別途の同意を得るなど必要な措置を行います。
① オンライン相談のお問い合わせ受付：お問い合わせ内容への回答とカウンセリング日程のご案内。
② 診療カウンセリングと予約：ご本人確認、カウンセリング、予約のご案内、施術後のケア。
③ ウェブサイト利用統計と広告成果の測定：サービス改善と広告効率の分析。
④ 施設の安全と火災予防：院内の映像情報処理機器の運用（第14条）。
第2条（処理する個人情報の項目）
第3条（機微情報の処理）
ご相談のためにお送りいただく顔・肌の状態の写真と施術歴は、「個人情報保護法」第23条の機微情報にあたります。当院は同条第1項第1号に従い、他の個人情報と分離して別途の同意を得たうえで処理します。
第4条（個人情報の処理および保有期間）
第5条（個人情報の第三者提供）
当院は利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし「個人情報保護法」第17条および第18条に該当する場合（利用者が事前に同意した場合、法令に特別の規定がある場合、捜査機関が法の定める手続きと方法により求める場合）に限り提供することがあります。
広告成果の測定のために広告事業者へ渡る情報は、第6条（委託）・第7条（国外移転）・第13条（行動情報）に別途記載しています。
第6条（個人情報処理業務の委託）
当院は委託契約を締結する際、個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を定めており、委託業務や受託者が変更された場合はこの処理方針を通じて公開します。
カカオトークチャンネルのご相談は委託していません。当院が直接運営し、直接応対します。ただし会話がカカオトークのサービスを通じてやり取りされるため、そのサービスの利用にはカカオの方針も併せて適用されます。
第7条（個人情報の国外移転）
上記の受託者のうち、次の事業者へは個人情報が国外に移転される場合があります。
利用者は「個人情報保護法」第28条の8第5項に従い、個人情報の国外移転を拒否することができます。拒否される場合は、第12条（クッキー）と第13条（行動情報）に記した方法でクッキーの収集を遮断してください。遮断されてもウェブサイトのご利用に支障はありません。
第8条（個人情報の破棄の手続きおよび方法）
第9条（情報主体および法定代理人の権利・義務とその行使方法）
第10条（満14歳未満の児童の個人情報）
当院はオンライン相談のお問い合わせ様式で満14歳未満の児童の個人情報を収集しません。満14歳未満の場合はこの様式をご利用いただけませんので、保護者の方とご一緒に代表電話 +82-2-2135-2633 へお問い合わせください。
第11条（個人情報の安全性確保措置）
第12条（個人情報自動収集装置の設置・運営および拒否）
当院は利用統計を得て広告成果を測定するためにクッキー（cookie）を使用します。クッキーはウェブサイトが利用者のブラウザに送る少量の情報で、利用者の端末に保存されます。
クッキーの保存を拒否することができます。ブラウザの設定で、すべてのクッキーを許可する、保存のたびに確認する、すべて拒否する、のいずれかを選べます。拒否されてもこのウェブサイトの閲覧に支障はありません。
設定の場所です。Chrome：設定 › プライバシーとセキュリティ。Edge：設定 › Cookieとサイトのアクセス許可。Safari：環境設定 › プライバシー。
第13条（行動情報の収集・利用および拒否）
当院はオンラインのパーソナライズ広告と広告成果の測定のため、次のとおり行動情報を収集します。
第14条（映像情報処理機器の設置・運営）
第15条（自動化された決定に関する権利）
当院は「個人情報保護法」第37条の2にいう完全に自動化されたシステムで個人情報を処理し、利用者に法的効力またはこれに準ずる影響を及ぼす決定を行いません。カウンセリングと施術計画は人が判断します。
第16条（仮名情報の処理）
当院は現在、仮名情報を処理していません。
第17条（個人情報保護責任者および閲覧請求の受付）
個人情報の保護に関するお問い合わせ、苦情の処理、被害の救済は、上記の連絡先へお知らせいただければ速やかにご回答し対応いたします。
第18条（権益侵害に対する救済方法）
個人情報の侵害でお困りの場合は、次の機関に紛争解決やご相談を申し込むことができます。
個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr／局番なし118）・個人情報紛争調整委員会（kopico.go.kr／1833-6972）・大検察庁サイバー捜査課（spo.go.kr／1301）・警察庁国家捜査本部サイバー捜査局（ecrm.police.go.kr／182）
また、公共機関の処分または不作為により権利もしくは利益を侵害された場合は、「行政審判法」の定めるところにより行政審判を請求することができます。中央行政審判委員会（simpan.go.kr／局番なし110）
第19条（個人情報処理方針の変更）
この個人情報処理方針は2026年8月31日から適用されます。
法令やサービスの変更により内容が追加・削除・修正される場合は、施行の7日前からこのページを通じてお知らせします。利用者に不利な変更の場合は30日前からお知らせします。
従前の処理方針は、代表電話 +82-2-2135-2633 へご請求いただければご確認いただけます。
本ページは韓国語原本の日本語訳です。原本は韓国語版であり、適用されるのは上記の韓国の法令です。
施術で終わらない、毎日の肌
肌は特別な一日ではなく、いつもの一日にあらわれます。シンフォニーは施術のあとの時間まで一緒に見ます。
毎日の肌をともに見る場所、シンフォニー整形外科・皮膚科