個人資料處理方針
Symphony 整形外科醫院（以下稱「本院」）依大韓民國「個人資料保護法」，為保護使用者的個人資料並迅速處理相關申訴，訂定並公開以下個人資料處理方針。
第1條（個人資料的處理目的）
本院基於下列目的處理個人資料。所處理之個人資料不作為下列目的以外之使用；若利用目的變更，將依「個人資料保護法」第18條另行取得同意等必要措施。
① 線上諮詢的受理：回覆您的詢問並安排諮詢時間。
② 診療諮詢與預約：本人確認、諮詢、預約說明、療程後照護。
③ 網站使用統計與廣告成效衡量：服務改善與廣告效率分析。
④ 設施安全與火災預防：院內影像監視設備之運作（第14條）。
第2條（處理的個人資料項目）
第3條（敏感性資料的處理）
為諮詢而提供的臉部與膚況照片及療程紀錄，屬於「個人資料保護法」第23條的敏感性資料。本院依同條第1項第1款，與其他個人資料分開並另行取得同意後處理。
第4條（個人資料的處理與保存期間）
第5條（個人資料的第三方提供）
本院不將使用者的個人資料提供予第三方。惟於符合「個人資料保護法」第17條及第18條之情形（使用者事前同意、法令另有規定、偵查機關依法定程序與方法要求）時，得於該範圍內提供。
為衡量廣告成效而傳送給廣告業者的資訊，另於第6條（委外）、第7條（跨境傳輸）、第13條（行為資訊）說明。
第6條（個人資料處理業務的委外）
本院於簽訂委外契約時，會就個人資料的安全管理訂定必要事項；若委外業務或受託者有所變更，將透過本方針公開。
KakaoTalk 頻道的諮詢並未委外。由本院自行經營、自行回覆。惟因對話透過 KakaoTalk 服務往來，該服務的使用同時適用 Kakao 的政策。
第7條（個人資料的跨境傳輸）
上述受託者中，下列業者可能涉及個人資料的跨境傳輸。
依「個人資料保護法」第28條之8第5項，您可以拒絕個人資料的跨境傳輸。如欲拒絕，請依第12條（Cookie）與第13條（行為資訊）所述方式阻擋 Cookie 的蒐集。阻擋後不影響您瀏覽本網站。
第8條（個人資料的銷毀程序與方法）
第9條（當事人與法定代理人的權利、義務及行使方式）
第10條（未滿14歲兒童的個人資料）
本院不透過線上諮詢表單蒐集未滿14歲兒童的個人資料。未滿14歲者請勿使用本表單，請與監護人一同來電 +82-2-2135-2633 洽詢。
第11條（個人資料安全性確保措施）
第12條（個人資料自動蒐集裝置的設置、運作與拒絕）
本院為取得使用統計並衡量廣告成效而使用 Cookie。Cookie 是網站傳送至使用者瀏覽器的少量資訊，並儲存於使用者的裝置。
您可以拒絕儲存 Cookie。可在瀏覽器設定中選擇允許所有 Cookie、每次儲存時確認，或全部拒絕。拒絕後亦不影響瀏覽本網站。
設定位置：Chrome：設定 › 隱私權和安全性。Edge：設定 › Cookie 和網站權限。Safari：偏好設定 › 隱私權。
第13條（行為資訊的蒐集、利用與拒絕）
本院為線上個人化廣告與廣告成效衡量，依下列方式蒐集行為資訊。
第14條（影像監視設備的設置與運作）
第15條（關於自動化決定的權利）
本院不進行「個人資料保護法」第37條之2所稱、以完全自動化系統處理個人資料而對使用者產生法律效果或類似重大影響的決定。諮詢與療程計畫由人判斷。
第16條（去識別化資料的處理）
本院目前未處理去識別化資料。
第17條（個人資料保護負責人與查閱請求受理）
關於個人資料保護的詢問、申訴處理與損害救濟，請以上述聯絡方式告知，我們會立即回覆並處理。
第18條（權益侵害的救濟方式）
若因個人資料受侵害而需要協助，可向下列機關申請爭議解決或諮詢。
個人資料侵害申訴中心（privacy.kisa.or.kr／118）・個人資料爭議調解委員會（kopico.go.kr／1833-6972）・大檢察廳網路搜查課（spo.go.kr／1301）・警察廳國家搜查本部網路搜查局（ecrm.police.go.kr／182）
此外，若因公務機關之處分或不作為致權利或利益受侵害，亦得依「行政審判法」所定提起行政審判。中央行政審判委員會（simpan.go.kr／110）
第19條（個人資料處理方針的變更）
本個人資料處理方針自 2026 年 8 月 31 日起適用。
因法令或服務變更而新增、刪除、修改內容時，將自施行 7 日前起透過本頁面公告。若屬對使用者不利的變更，則自 30 日前起公告。
先前版本的處理方針，可來電 +82-2-2135-2633 索取確認。
本頁為韓文原本的繁體中文譯文。以韓文版為準，適用的是上述韓國法令。
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