三条消息，预约就完成了
没有表单，也没有客服热线。咨询、报价、排期和术后护理，都在同一个微信对话里完成。
微信号symclinic86
在发出第一条消息之前
海外预约拖久，原因几乎都一样：第一条消息里有问题，却没有足以回答的材料，所以回复只能是另一个问题。「热玛吉 Thermage 多少钱」这样的提问，在没看到那张脸、也不知道你在首尔停留几天之前，其实无法回答。
动手打字之前花十分钟准备，通常能省下两三天的来回。这一页就是那份准备：怎么拍、要一起告诉我们什么，以及发出之后会发生什么。
一位客人、一间诊室、一位医师
在海外预约之前，大家最常说出口的担心，是怕自己被当成流程处理——成为那一天四十张脸里的其中一张，最后只拿到时间表允许的内容。在 Symphony 不会这样。不是因为我们更用心，而是院内的排法本来就不允许这么做。
万一出状况，院内有什么
发照片时，请顺便告诉我们这些
从第一条消息，到你到院当天
每个阶段，你这一端要做的事，以及你在等什么。
- 01把照片与说明发给我们在微信上一条消息就好。微信没有网页跳转，请在应用里搜索我们的 ID 添加。你不需要先决定要做哪个疗程——那正是我们存在的用途。
- 02先回来的是问题，不是报价通常一两个：照片里看不清楚的地方，或者排不进去的日期。这一轮往返，往往就是让整趟行程成立的关键。
- 03有需要时安排视频咨询不是每个方案都需要。若主要困扰是松弛，或者行程很紧，看到你移动与说话的样子，会比再多一张照片更可靠。
- 04你会拿到书面方案与报价请在订机票之前读，而不是之后。如果顺序需要配合你的日期调整，这就是提出的时机。
- 05确认日期，并为当天做准备翻译、诊室与时间表都会为你保留。若行程可能变动，请尽早告诉我们。
- 06到院请带护照。可以的话请不要化妆，并在预约时间前多留一些时间，用于登记、皮肤检测，以及在开始之前面对面确认方案。
最常卡住的几个问题
语言通吗？
从登记到诊室，全程有翻译陪同，提供中文、日文与英文。微信上的对话也是同一位负责，因此你到院时不需要再对着陌生人重讲一遍自己的情况。
怎么付款？税可以退吗？
付款方式、币种，以及与退税相关的事项，会按实际方案的内容与当时的制度而不同。我们会在你出发前的咨询里，以你的具体情况逐项确认。与其在这里放一个可能不适用于你的数字，我们宁可直接告诉你你的数字。
需要改期或取消怎么办？
一知道就在同一个微信对话里告诉我们。由于整天的安排是按你的行程排的，越早提出通常越容易调整。与你这笔预约相关的条件，会在确定日期时单独向你说明。
可以有人陪同吗？
可以。请事先告知，我们会同步给翻译，也会安排等候的位置。疗程进行中能否同在诊室，取决于疗程内容，会在当天说明。
应该提前多久联系？
日期大致定下来就可以，在订机票之前联系更合适。方案可能会改变你想空出来的日子，而方案永远比机票好调整。
问了之后是不是就等于定了？
不是。在你到院看过方案并同意之前，什么都不算确定。书面报价是我们的建议，不是你已经答应的事。
不止于疗程当天，而是每一天的肌肤
肌肤不在特别的日子，而在平常的日子里显现。Symphony 也陪伴疗程结束之后的时间。
陪你看顾每日肌肤的地方，Symphony 整形外科 · 皮肤科